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【一月一课】加强培训学习 助燃文明之光——涡阳公交巾帼文明岗开展志愿服务技能专题培训课
为强化公交志愿服务水平及专业技巧，增强文明服务的能力。11月16日晚，涡阳公交一车队组织巾帼文明岗全体人员至涡阳县爱心者协会参加《志愿技能专题培训》，特邀涡阳爱心者协会会长尹东东作专题授课。
培训会上尹会长为巾帼们解读了什么是志愿者、什么是公益活动、公益活动的含义。培训会还从志愿者应具备的基础条件、志愿者日常应具备的基本素养、志愿服务日常注意事项等方面具体讲述志愿者相关内容。同时还强调了志愿服务中的安全职责，除学习相关业务知识外，对志愿者们的文明用语，微笑服务，热情主动，遵章守纪也做了明确阐述。课上尹会长演讲精彩，激情高昂，语言生动富有哲理。场下驾驶员全神贯注听讲，认真记录培训内容。
通过这次培训让巾帼们感受到志愿服务的魅力，纷纷表示学到了很多实用的知识，在以后工作中结合志愿服务做好文明有礼，立足本职岗位，展现巾帼的风采，以自身的模范行动影响和带动市民，形成文明和谐新风尚。（文/孙飞）