新春出行有温度 公交服务伴您行——涡阳公交党支部开展迎新春志愿服务活动

骏马送福启新程，志愿服务暖民心。为做好节日期间公交保障工作，营造安全、有序、便捷的出行环境，缓解节前客流高峰压力，近日，涡阳公交组织开展春节前志愿服务活动，以实际行动守护群众平安返乡，公司党员、入党积极分子及青年员工20余人参加。

活动现场，志愿者身着统一服装、佩戴标识，精神饱满地开展服务。在涡阳北公交枢纽中心等城区站点，志愿者们向乘客发放消防安全知识手册，讲解公共区域突发安全事故的应急措施；协助工作人员维持候车秩序，引导乘客文明乘车，耐心解答线路、班次、换乘等疑问，主动帮扶携大件行李、行动不便的乘客及老幼群体，用暖心举动传递温情。

在义门等乡镇场站，志愿者结合群众出行需求，开展乘车引导和安全宣传，提醒乘客保管好个人财物、杜绝携带易燃易爆物品乘车，同时协助一线驾驶员、调度员做好发车检查、站点保洁、客流疏导等工作，有效缓解一线工作压力，提升了运营效率。

活动中，党员志愿者充分发挥先锋模范作用，带头担当作为，入党积极分子和青年员工积极踊跃，用耐心、细心、热心的服务化解乘客出行不便，赢得广泛赞誉，展现了涡阳公交员工的良好精神风貌。

此次活动是涡阳公交践行“暖心 舒心 安心”的服务理念、履行国企社会责任的生动实践。下一步，涡阳公交将持续优化服务举措、提升市民出行体验，全力做好春节假期公交保障，常态化开展志愿服务，守护群众平安出行，为建设美好涡阳贡献公交力量。(图/文 张海波）