平凡公交人 温暖服务情

       5月23日下午，两名乘客带着一面“拾金不昧、道德高尚”的锦旗，来到涡北枢纽站感谢工作人员帮忙找回遗失的手机，并对驾驶员年海燕拾金不昧和发班员王双星暖心服务表示认可和感谢。

       5月21日下午，两名乘客在涡阳北站乘坐117路末班公交车，中途从龙山站下车，其中一位小伙下车后发现手机忘在了公交车上，可是公交车已经离开了很远。于是，他们赶紧拨打公交调度电话帮忙找回手机，调度员说：“我先帮你联系117路的发班员，看手机是否在车上，你先别担心！”

       驾驶员年海燕到达终点站接到消息后，第一时间去座位上找寻手机，庆幸的是手机依然座位上“躺着”，年海燕把它交到117路发班员王双星手里，王双星当即联系失主，因公交车是末班车了，失主无法乘车到达终点站拿回手机，本着想群众之所想,急群众之所急,解群众之所难，发班员王双星联系她开顺风车的朋友，经过龙山镇时把手机带给了小伙，小伙子高兴的说：真是太感谢您们了。

       在发班员王双星和她朋友的帮忙下，失主收到了失而复得的手机，非常的激动再次感谢；23号下午，两名小伙送来了一面锦旗，说一定要当面感谢他们。

       发班员王双星说：这就是我们的日常，都是我们应该做的”。公交驾驶员虽然平凡，但他们依然会让爱在车厢里涌动，用自己的热心、爱心传播社会正能量，不断践行着诚实守信的品格，守护着城市文明。