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【业务动态】持续深化驾驶员文明服务行为规范

发布日期:2023-4-4 浏览次数:1789
      为进一步加强人员管理,提升驾驶员安全驾驶、文明服务意识,日前,三车队召开驾驶员文明服务行为规范培训会。

      会议从安全驾驶、文明行车、文明服务、行为规范等方面进行了全面的讲解,积极引导公交车驾驶员爱岗敬业,从我做起,从身边小事做起,文明驾驶,礼让斑马线,拒绝行驶中接、打、看手机或驾车时饮食、抽烟、到站不停车、超速等不文明行为。

      通过文明服务行为规范培训,不仅让大家掌握了“看”“听”“ 说”“ 笑”等与乘客沟通的技巧,而且也认识到了文明服务的重要性,下一步将努力提高自身的文明素养和服务水平,增强安全意识,为广大乘客提供安全、舒适、便捷的交通出行。

图/文丨殷娜

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