【升级版乘客满意度调查】你体验过吗？

这样升级版的乘客满意度调查你体验过吗？为了更精准了解乘客的需求，认识涡阳公交目前发展现状、存在问题。更好的改善和优化调整公交线路。2月28日上午涡阳公交巾帼文明岗成员们，面向涡阳市民开展电子版乘客满意度调查活动。

活动现场分成三个小组分别在火车站、汽车站、医院等客流较大的站点和运营的公交车上开展调研活动，收集市民意见和建议。本次调查问卷比以往纸质版有所不同，只需市民手机支付宝微信扫一扫，就能反馈个人对公交的建议，操作简单方便。此次调查问卷内容涵盖了优质服务、车厢环境、换乘衔接、候车时间等多方面进行全面调查。

听民声重民意，为民办实事。后续，我们会根据调查问卷找出乘客满意度的主要因素和目前存在的热点问题，及时进行改进，全力提升乘客满意度，秉承“用心服务，情满车厢”的服务理念，在服务乘客的路上继续砥砺前行，努力为涡阳市民营造一个更加准时、舒适、便捷、安全的出行环境。（文/张晓捷）