“巾帼文明线”驾驶员助人为乐受赞扬

2月9日，涡阳公交公司办公室收到一封特殊的感谢信，署名李先生，信中写到“要真挚感谢一位公交驾驶员师傅帮他找回丢失手机，称赞她拾金不昧、急人所急，这种助人为乐、爱岗敬业的优良品质值得大家称赞和学习”，希望公交公司能找到这位“无名好人”。

原来，李先生取回手机时为了不耽误其他乘客时间，忘记询问这位驾驶员的姓名。通过对感谢信里的描述内容判断，公司确定了这位驾驶员是2路“巾帼文明线”的邓莎莎师傅。虽然李先生不能再来当面表示感谢，但这封感谢信却代表着李先生对邓莎莎师傅工作的肯定和自己的感激之情。

涡阳公交2路“巾帼文明专线”是新党校至涡阳北公交枢纽中心的主要公交专线，线路里程长，路况复杂，驾驶员日常工作十分繁忙。邓师傅虽然平时不爱说话，但工作中却是一个“爱唠叨”的人，报站、疏导、解答乘客询问……每天都不拉。李先生在信中也表达出2路其它公交车车辆内、外卫生干净整洁，工作人员服务态度体贴入微，给大家感受到不一样的温馨。事实上，2路公交上全部都是女司机，这些“娘子军”用热情服务赢得了广大市民的认可和称赞。

2路“巾帼文明专线”自开通以来，涌现出了许多“拾金不昧、助人为乐、关爱社会、奉献爱心”的先进事迹。他们用自己的实际行动，履行着涡阳公交“乘客至上，服务为本”的服务宗旨，服务着广大乘客，在平凡的岗位上绽放着人生的精彩。(田梦国)