2017年春运动员会

涡阳公交公司2017年春运动员会

       根据县公路运输管理所部署，我公司于2017年1月11日上午召开2017年春运动员会，对为期40天的春运工作进行了详细部署，具体安排如下：

一、扎实做好春运安全工作

1、加强组织领导，落实安全生产责任：公司成立春运工作领导小组，制定节日期间值班和领导带班计划。值班人员和带班领导要认真负责，有效处理当值期间特殊情况并做好记录。落实“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，强化春运安全“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的安全责任体系。

2、强化车辆安全管控、提高驾驶员安全防范意识：加强车辆进出场管理，做好早班安全检查和安全叮嘱，严防酒后驾驶、疲劳驾驶、严防车辆带病行驶；加大对路面尤其是省道掉头处及交通拥堵路段的巡查力度。适时控制好车速、车距，保障春运期间车辆安全运行；加大对车辆晚间回场的排查力度。春运期间客流量大，驾驶员需对乘客提出警示，注意防盗；禁止携带易燃易爆易腐蚀等危险品乘坐公交车；密切关注乘客动态，遇突发情况立即报警、报告，积极参与前期处置。

3、组织安全学习教育、开展隐患排查：春运前开展一次全面的安全教育工作，把安全责任贯彻到每一位员工，从思想上提高对安全的重视；对所有车辆进行彻底的隐患排查，检查车辆安全设施、设备、监控系统、监控设备、线路安全隐患等；检查消防设备、消防器材和消防安全标志。确保春运期间车辆安全运营，发现问题，立即整改。

4、加强安全内保工作：加大对停保场、发班室及办公区域的巡查力度，对公司夜间停放的车辆进行严密的监控，防火、防盗。外单位车辆及人员入内必须做好登记。

5、恶劣天气应急预案：春运期间客流集中，雨、雪、雾等恶劣天气频现，公司及各部门务必加强组织领导，提前部署，实时关注客流和天气变化，确保组织有序。各部门要做好突发情况应急预案，做到措施到位、设备设施到位、人员到位。

二、强化机务保障工作，确保车辆完好运行

1、保持车辆技术状况良好：春运前对所有公交车辆进行一次专项检查工作，特别是车辆关键部位（转向、制动、灯光、燃气、轮胎等）以及应急设备的检查。发现故障的车辆要及时彻底、全面修复。

2、监督驾驶员执行正确操作规程：春运前对公司全体驾驶员进行一次系统的培训，让驾驶员了解车辆基本性能、正确驾驶技能与规程以及营运中车辆遇紧急情况的处理方法和步骤，降低因驾驶员操作失误所造成的车辆非正常损坏。

3、严把外协单位维修质量关：车辆因故障进行维修时，机务部需派专人对维修质量、内容、材料、数量进行监督检查，并做好登记工作。

4、加强部门内部管理：制定部门人员值班制度，落实部门职责，保障公司车辆正常运行；建立应急机制，对春运期间公司车辆在运营中遇突发情况时，做出快速处理。

三、科学调配车辆，抓好优质服务工作

1、确保运力、合理调度：为保证春运期间公交车辆正常有序运行，由营运部对公交车辆综合指挥和调度，其他部门积极配合和协助。根据实际客流情况，适时调配运力，合理调配运行边次。加强对各条线路尤其是急救中心、火车站、汽车站、涡北客运站等客流密集地点的动态观察，实时调配车辆，满足乘客出行需求。

2、完善服务设施，优质文明服务：加强对发班员以及驾驶员文明宣传教育，增强服务意识，进一步创新服务方式，拓展服务内容，完善服务举措，提升服务品质，努力提高乘客出行满意度。发生经查证属实的投诉，一律严肃处理。按规定配备和使用各种服务设备，保持车容车貌、发班室等卫生干净、整洁；微笑服务，文明用语，规范行车，为广大市民提供良好的乘车环境。

3、营运应急措施：春运期间正值严寒季节，雨、雾、雪、冰冻等恶劣天气时有发生，如恶劣天气影响车辆运行，造成乘客滞留，应及时做好滞留乘客的安抚工作，并向公司报告处理；同时春运客流量增多，安排人员按随时与发班员、驾驶员保持信息互通，及时了解并汇报道路交通状况，快速、有效的调度指挥，必要时赶赴现场指挥引导，保障春运期间各条线路运营状况安全、有序、平稳、畅通。

四、做好后勤服务与保障工作

1、办公用品储备：由综合部核算春运、春节假期所需办公用品，提前申请采购，保障节日期间公司正常生产运营。

2、专项物资采购：春运期间所需专项物资由各部门提出申请，报综合部统一采购。公司财务部应对生产运营所需物资提供资金保障。

五、抓好宣传报道与信息报送工作

1、加强宣传，营造良好舆论氛围：通过公司官网、公示栏、社交软件、网络平台等方式，及时发布车辆班次信息、道路通阻信息、停发班信息及乘客遗拾失物信息等，方便乘客出行。对春运期间公司涌现出的好人好事，要及时上报并发布，传播公交正能量。

2、及时报送，发布春运动态信息：认真做好春运信息、数据的收集、整理、统计及上报，确保数据准确、信息及时。严格落实生产信息数据上报制度。

（一）每天下午18：30前将当天《2017年春运道路旅客运输统计表》汇总报运管所春运办；

（二）春运期间，按照《道路运输行业行车事故统计报表制度》要求，及时报送道路运输安全生产事故；

（三）春运结束后三日内，将春运期间总体情况、主要特点、工作措施等，书面总结报运管所。

      我公司结合实际工作情况，并于11日晚召开了全体发班员春运动员会、12日全天分批召开全体驾驶员春运动员会。会议要求公司全员落实公司文件部署，确保春运期间广大市民安全、便捷出行。

                                                                                                                     涡阳县公共交通有限责任公司

                                                                                                                              2017年1月13日